Политика конфиденциальности

г. Киев, Редакция от «01» сентября 2023 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана Администрацией Веб-сайта https://fsm.com.ua/ в соответствии с действующим законодательством Украины, в том числе, но не исключительно, Законом Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года № 2297-VI и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия Персональных данных (далее — «Данные», «Информация»).

Под Данными понимается любая персональная информация, которая прямо или косвенно относится к каждому конкретному Пользователю Веб-сайта.

Под обработкой Данных понимается любые действия с Данными, в том числе, но не исключительно: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокирование, удаление, уточнение, обновление и/или изменение, обезличивание и другие способы использования Данных Администрацией Веб-сайта.

Распорядителем Данных является Физическое лицо — предприниматель Романюк Наталья Андреевна (Запись о государственной регистрации ФЛП: № 2 010 350 0000 00077350 от 08.11.2021 года).

ИСПОЛЬЗУЯ НАШ ВЕБ-САЙТ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ЭТОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. Пожалуйста, прочитайте ее внимательно.

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

Персональные данные — означают данные о лице, которое можно идентифицировать по этим данным (или по той и другой информации, которая находится в нашем распоряжении или может поступить в наше распоряжение).

Данные для использования — это данные, которые собираются автоматически или в результате использования Веб-сайта, или из самой инфраструктуры Веб-сайта (например, продолжительность посещения страницы).

Файлы cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве (компьютере или мобильном устройстве).

Распорядитель данных — означает лицо, которое (самостоятельно или совместно или совместно с другими лицами) определяет цели и способ обработки любой персональной информации.

Для целей настоящей Политики конфиденциальности мы являемся Распорядителями Ваших персональных данных.

Обработчик данных (или Поставщик услуг) — означает любое лицо, которое обрабатывает данные от имени Распорядителя данных.

Мы можем использовать услуги различных поставщиков услуг для более эффективной обработки данных.

Субъект данных (Пользователь) — любое лицо, которое использует наш Веб-сайт и является субъектом Персональных данных.
2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Мы можем собирать следующие категории и типы «Персональных данных»:

контактная информация: ваше имя и фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона;

другая идентификационная информация: IP-адрес, имена пользователей социальных сетей, пароли и другая информация безопасности для аутентификации и доступа;

финансовая информация: информация о кредитной карте, дебетовой карте и банковском счете;

демографическая информация: пол, возраст, информация о занятости;

данные геолокации; 

Интернет или другая электронная деятельность: история ваших просмотров и кликов, включая информацию о том, как вы перемещаетесь по нашему Веб-сайту, а также какие элементы нашего Веб-сайта вы используете чаще всего;

коммерческая информация: товары или услуги, приобретенные или просмотренные на нашем Веб-сайте;

аудио и визуальная информация: ваши видео и фотографии;

выводы, сделанные на основе категорий, описанных выше, для создания вашего профиля, отражающего ваши предпочтения, характеристики, поведение и отношения.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем использовать Вашу персональную информацию для следующих категорий использования:

Транзакционные цели: Мы можем использовать вашу контактную информацию, финансовую информацию и коммерческую информацию для: 

получать, обрабатывать, подтверждать, отправлять и отслеживать ваш заказ, подписку или регистрацию; 

общаться с вами относительно вашего заказа, подписки или регистрации; 

обработка любой подписки или регистрации, которую вы делаете на нашем Веб-сайте.

Аналитические цели: мы можем использовать другую вашу идентифицирующую информацию, интернет-активность и историю просмотров, коммерческую информацию, демографическую информацию и данные геолокации для анализа предпочтений, тенденций и статистики.

Маркетинговые и рекламные цели: Мы можем использовать вашу контактную информацию, коммерческую информацию, демографическую информацию, информацию об активности в Интернете или другой электронной деятельности, данные геолокации и выводы для:

информировать вас о наших новых продуктах, услугах и предложениях;

предоставлять вам рекламную информацию;

проводить конкурсы, акции и розыгрыши;

предоставлять вам нашу программу лояльности, включая накопление баллов, выдачу и погашение сертификатов;

предоставить вам другую информацию от нас и о нас, включая персональные маркетинговые сообщения.

Обслуживание и улучшение Веб-сайта: Мы можем использовать вашу контактную информацию, коммерческую информацию, а также интернет-активность и историю просмотров, чтобы:

предоставлять вам возможность пользоваться Веб-сайтом, в том числе для отправки вам оповещений о вашей учетной записи;

обрабатывать запросы клиентов на обслуживание;

помогать нам диагностировать технические и сервисные проблемы, а также управлять нашим, Веб-сайтом и нашими товарами и услугами.

Цели обзора и создания контента. Мы можем использовать вашу контактную информацию, коммерческую информацию, а также аудио- и визуальную информацию, чтобы обеспечить обзоры наших товаров и услуг.

Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы можем использовать вашу контактную информацию, другую идентифицирующую информацию, коммерческую информацию, Интернет-активность и историю просмотров, а также выводы для защиты Веб-сайта, нашей компании и других лиц, а также для предотвращения мошенничества, краж и неправомерных действий.

Юридические и другие требования. Мы можем использовать ваши Персональные данные для соблюдения требований действующего законодательства или при необходимости предоставить их нашим юристам, бухгалтерам или другим консультантам. Мы также можем использовать Персональные данные для других целей, на которые вы дали свое согласие. Это может включать второстепенные цели, связанные с целью, для которой мы ее собрали и для которой вы обоснованно ожидаете, что мы будем использовать вашу информацию.

4. ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем собирать Персональную информацию из следующих источников:

Мы собираем информацию непосредственно от вас. Мы можем собирать контактную, демографическую и финансовую информацию непосредственно от вас, в том числе, когда вы заполняете форму на нашем Сайте, подписываетесь на нашу рассылку или просите нас связаться с вами. Информация, которую мы собираем, зависит от вашего взаимодействия с нами.

Мы собираем информацию от наших поставщиков услуг. Мы собираем информацию от наших поставщиков услуг (приведенных ниже), которые собирают определенные Персональные данные от вас или о вас от нашего имени, например, аналитическое программное обеспечение или платформу, которую мы используем для измерения и анализа трафика на Веб-сайт, Сервисов или взаимодействия с нашей рекламой. Например, наши Поставщики услуг могут собирать определенные данные об использовании для предоставления и анализа «воспроизведения сеанса» ваших действий на Веб-сайте, что позволяет нам оптимизировать Веб-сайт. Воспроизведение сеанса может записывать, например, клики, движения мыши, прокрутку, ввод текста, навигацию по Веб-сайту и технические характеристики устройства.

Мы собираем информацию из других источников. Мы также можем собирать информацию о вас из других источников, включая любую информацию, которую вы делаете общедоступной на платформах социальных сетей или других онлайн-, или офлайн-ресурсах, или когда вы даете нам согласие связать вашу учетную запись со сторонней службой или поставщиком.

Мы собираем информацию от вас пассивно. Мы можем пассивно собирать данные об активности в сети Интернет или другую электронную информацию, используя такие инструменты, как файлы cookie браузера. Эта деятельность подробно описана ниже в разделах «Файлы cookie, реклама» и «Онлайн отслеживание».

5. КАТЕГОРИИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОТОРЫМ МЫ ПЕРЕДАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Поставщики услуг. Иногда мы можем устанавливать деловые отношения с другими компаниями, которые, по нашему мнению, заслуживают доверия и которые подтвердили, что их политика конфиденциальности соответствует нашей («Поставщики услуг»). Например, мы можем заключить договор с поставщиками услуг на предоставление определенных услуг, таких как хостинг и обслуживание, хранение и управление данными, а также маркетинг и рекламные акции. Мы предоставляем нашим Поставщикам услуг только ту информацию, которая необходима для предоставления этих услуг от нашего имени. Каждый Поставщик услуг должен согласиться использовать разумные процедуры и методы обеспечения безопасности, соответствующие характеру используемой информации, чтобы защитить Вашу Персональную информацию от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Поставщикам услуг запрещено использовать персональную информацию иначе, чем указано нами.

Наши партнеры. Мы можем передавать Персональную информацию компаниям, которые сотрудничают с нами для реализации вам товаров или предоставления вам услуг, контролируются или находятся под общим с нами контролем, если такие филиалы или дочерние компании выступают как наш Поставщик услуг или если этого требует действующее законодательство.

Корпоративные операции. В случае слияния, приобретения или продажи, а также в случае передачи некоторых или всех наших активов мы можем раскрыть или передать Персональную информацию в соответствии с такой сделкой.

Соблюдение законов и правоохранительная деятельность. Мы сотрудничаем с государственными и правоохранительными органами, а также с частными лицами для обеспечения соблюдения действующего законодательства. Мы можем раскрывать Персональную информацию и любую другую информацию о вас государственным или правоохранительным органам, или частным лицам, если, по нашему усмотрению, мы считаем, что это необходимо или уместно для ответа на юридические запросы (включая постановления суда и повестки в суд), для защиты безопасности, собственности или права нашей компании или любой третьей стороны, чтобы предотвратить или остановить любую незаконную, неэтичную или юридически обоснованную деятельность или соблюдать закон.

6. ФАЙЛЫ COOKIE

Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, которые отправляются нашими серверами на ваш компьютер или устройство, когда вы получаете доступ к нашим услугам. Они хранятся в вашем браузере и позже отправляются обратно на наши серверы, чтобы мы могли предоставлять контекстный контент. Без файлов cookie использование Интернета было бы гораздо более ограничивающим. Мы используем их для поддержки вашей деятельности на нашем Веб-сайте, например вашего сеанса (чтобы вам не приходилось повторно входить в систему), вашего личного кабинета или вашей корзины покупок.

Файлы cookie также используются, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на нашем Веб-сайте (страницы, которые вы посетили), вашего языка и страны, области или региона, что позволяет нам предоставлять вам улучшенные услуги. Мы также используем файлы cookie, которые помогают нам собирать совокупные данные о трафике Веб-сайта и взаимодействии с ним, чтобы мы могли предлагать лучший опыт работы с Веб-сайтом и инструменты в будущем.

Мы можем использовать Google Analytics на Веб-сайте, чтобы анализировать, как пользователи используют Веб-сайт, а также предоставлять вам рекламу на других Веб-сайтах. Для получения дополнительной информации о том, как отказаться от использования вашей информации Google Analytics, посетите https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. 

Мы также можем использовать другие сервисы, которые устанавливают и используют собственные файлы cookie для идентификации посетителей и предоставления собственных контекстных услуг.

7. РЕКЛАМА И ОНЛАЙН-ОТСЛЕЖИВАНИЕ

Мы можем позволить сторонним компаниям показывать рекламу и собирать определенную информацию, когда вы посещаете наш Веб-сайт. Эти компании могут использовать определенную информацию (например, информацию о потоке кликов, тип веб-браузера, время и дату, тему рекламных объявлений, на которые нажимали или прокручивали) во время ваших посещений нашего Веб-сайта и других веб-сайтов, чтобы предоставлять рекламу о товарах и услугах, которые могут оказаться полезными и интересными для вас. Эти компании обычно используют файлы cookie для сбора этой информации. Наши системы не распознают сигналы браузера «Не отслеживать», но некоторые из наших поставщиков услуг, которые используют эти файлы cookie на нашем Веб-сайте, позволяют вам отказаться от методов целевой рекламы.

8. УПРАВЛЕНИЕ ВАШИМИ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПРЕДПОЧТЕНИЯМИ

Вы можете отказаться от получения от нас маркетинговых писем по электронной почте. Вы можете отказаться от получения от нас маркетинговых писем по электронной почте, однако вы не можете отказаться от получения от нас всех электронных писем, например сообщений о состоянии вашей учетной записи.

9. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ДЕЛЯСЬ ИНФОРМАЦИЕЙ С ДРУГИМИ

Помните, что каждый раз, когда вы делитесь информацией в любой общедоступной области Веб-сайта, эта информация может быть доступна другим лицам. Кроме того, помните, что когда вы отправляете информацию третьим лицам в любых других сообщениях, эта информация может быть передана или обнародована другими лицами. Это означает, что любой, кто имеет доступ к такой информации, потенциально может использовать ее для любых целей, включая отправку нежелательных сообщений. Мы не можем контролировать и не несем ответственности за то, что третьи лица могут делать с вашей информацией, поэтому вам следует быть осторожными, решая поделиться ею.

10. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы поддерживаем физические, электронные и процедурные меры безопасности, которые помогают защитить конфиденциальность и безопасность передаваемой нам информации. Доступ к Персональным данным могут получить сотрудники нашей организации или другие организации, описанные в этой Политике конфиденциальности, или наши сторонние поставщики услуг, которым необходим такой доступ для достижения целей, описанных в этой Политике конфиденциальности, или в других случаях, разрешенных или необходимых для права.

Однако ни одна передача данных через Интернет или другую сеть не может быть на 100% безопасной, и никакие меры безопасности не могут обеспечить абсолютную защиту. В результате, хотя и мы стремимся защитить информацию, передаваемую на Веб-сайте или через него, мы не можем и не гарантируем безопасность любой информации, которую вы передаете на Веб-сайте или через него, или которую вы иным образом предоставляете нам, и вы делаете это на свой страх и риск.

11. ССЫЛКИ

Наш Веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты или позволять другим лицам присылать вам такие ссылки. Ссылка на сторонний веб-сайт не означает, что мы одобряем его или связаны с ним. Мы не осуществляем контроль над сторонними веб-сайтами и не несем ответственности за их действия. Вы получаете доступ к таким сторонним веб-сайтам или контенту на свой страх и риск. Вам всегда следует ознакомиться с политикой конфиденциальности стороннего веб-сайта, прежде чем предоставлять любую информацию веб-сайта.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Веб-сайт предназначен для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей в возрасте до 14 лет. Если нам станет известно, что мы случайно получили Персональную информацию от ребенка до 14 лет, мы удалим такую информацию из наших записей.

13. ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Помните, что Ваша Персональная информация и сообщения могут отправляться и храниться на серверах или базах данных, находящихся за пределами вашего региона местонахождения, района, области, страны и т.д. Если вы находитесь за пределами Украины, обратите внимание, что мы обрабатываем и храним всю информацию в Украине. Законы Украины могут не так защищать вашу конфиденциальность, как законы вашей страны или региона. Персональная информация, обрабатываемая и хранящаяся в другой стране, может подлежать раскрытию или запросу доступа со стороны правительства, суда или правоохранительных или регулирующих органов этой страны в соответствии с ее законами. Используя Веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что сбор, использование, передача и раскрытие Вашей Личной информации и коммуникаций будут регулироваться действующим законодательством Украины.

14. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем в одностороннем порядке изменять или обновлять части этой политики в любое время, без предварительного уведомления. Пожалуйста, время от времени просматривайте Политику конфиденциальности, чтобы знать о ее изменениях и обновлениях. Все изменения в этой Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации. Когда вы делаете заказ, участвуете в акции, исследованиях или иным образом взаимодействуете с нами, вы соглашаетесь с новыми условиями Политики конфиденциальности в редакции, действующей на этот момент. В случае признания недействительной или невыполнимой любой части данной Политики конфиденциальности, другие ее части будут оставаться в силе.

15. СВЯЗЬ С НАМИ

Если у вас есть вопросы или сомнения или вы хотите подать нам жалобу, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, доступную на нашем Веб-сайте.